Preguntas Frecuentes

a) Descripción de los artículos

b) Medidas de los artículos ya empaquetados (largo, alto y ancho)

c) Peso del paquete

d) Origen y destino con direcciones completas

a) Tipo de mercancía.

b) Empaque y embalaje.

c) Urgencias de envío.

d) Especificaciones necesarias para la manipulación de la carga.

e) Disponibilidad de medios de transporte.

f) Tarifas.

Con HELSAN puedes cotizar a través de nuestra página web, por mail, WhatsApp o teléfono (en cada uno de ellos poner un hipervínculo hacia cotizador o formulario de contacto)

a) Revisamos el kilometraje de la ruta.

b) Peso y volumen ya empacado.

c) Datos completos de dirección de origen y destino con contacto.

d) Horarios de carga y descarga.

e) Medio de transporte idóneo.

f) Tarifa y facturación.

Cada producto tiene su propio código y arancel. En lo referente a los documentos, de

acuerdo con el tipo de mercancía, les serán determinados previos a la importación y

embarque para no incurrir en demoras, posibles multas o detención de la mercancía al

ingreso al suelo mexicano, sin embargo de antemano se requiere son: Las facturas, los

certificados de origen y cartas que se presentarán durante el despacho aduanal de sus

mercancías.

Es seguro, siempre y cuando conozca un poco el historial de su proveedor. Determinar si es fabricante o comercializador. Es importante solicitar una muestra previa a su proveedor, antes de cualquier compra. Con esto deberá validar que se trata del mismo material y condiciones acordadas de la calidad del producto. Para verificar cantidades y modelos, también es facultad del Agente Aduanal en México hacer la revisión de la mercancía previo al pago de impuestos y cruce del semáforo para informar cualquier irregularidad al importador y autoridades en caso de ser necesario. Tome nota que no siempre las compras personales son detenidas en la aduana ya que para uso personal, hay cierta tolerancia de las autoridades vía mensajería. No es igual cuando se trata de comercializar.

El riesgo de que la mercancía sea dañada durante el transporte es mínimo. Aún así es recomendable asegurar la mercancía previamente ya que las condiciones climáticas en el trayecto pueden dañar la carga.

Las líneas navieras no se responsabilizan de la carga y de cualquier manera cobran el flete. Helsan recomienda adquirir un seguro (hipervínculo hacia sección de seguros) ya que es muy económico, si se compara con la pérdida en caso de siniestro o robo.

Los trámites de aduanas es un proceso largo; Es por eso que Helsan tiene colaboración con agentes en distintos puntos del mundo quienes revisan cada detalle que se requiera para agilizar los trámites a la llegada de la carga.

No, definitivamente no. Dependiendo de la temporada, algunos puertos se saturan y es importante para evitar perder tiempo revisar los requisitos y las oportunidades portuarias.

También es importante considerar que algunos orígenes no tienen más opción que la llegada de un buque al mismo puerto cotidiano, por lo que mejorar tiempos a veces es cuestión sólo de orden de los proveedores de los servicios.

Armas, papel moneda, oro, y animales.